Общие часто задаваемые вопросы

• У вас действительно бесплатный трафик?
• Предоставляете ли вы защиту от атак DoS/DDoS?
• Делаются ли бэкапы, если да то с какой периодичностью?
• Как оплатить?
• У меня не получается загрузиться с CD!
• Где скачать VMware Client?

У вас действительно бесплатный трафик?

Трафик действительно не тарифицируется. Но наши услуги не предназначены для постоянной высокой загрузки канала, например, для раздачи медиа-файлов, торрентов, загруженных прокси и VPN серверов и т. д.

Предоставляете ли вы защиту от атак DoS/DDoS?

Да, по предварительной договоренности. Пишите нам по адресу info@vmco.ru.

Делаются ли бэкапы, если да то с какой периодичностью?

Резервное копирование виртуальных машин осуществляются раз в неделю по выходным.

Также, при наличии возможности, мы сохраняем мгновенные снимки нашей СХД раз в 8 часов за последние сутки. Это означает, что в большинстве случаев доступны резервные копии за 0:00, 8:00 и 16:00 за последние сутки. И дополнительно всегда доступна копия за последние выходные.

Прямого доступа к резервным копиям не предоставляется, но по запросу мы можем смонтировать нужную копию как дополнительный диск к вашей виртуальной машине.

Как оплатить?

Оплата производится через сервис «PayMaster», который позволяет воспользоваться практически любым электронным способом оплаты, включая кредитные карты и терминалы Qiwi.

Юридические лица могут оплатить услуги по безналичному расчету.

У меня не получается загрузиться с CD!

Самый быстрый способ это сделать:

• смонтировать CD из VMware клиента (кнопка “Connect/disconnect the CD/DVD devices of the virtual machine” в строке инструментов);
• перегрузить виртуальную машину по Ctrl-Alt-Ins (аналог Ctrl-Alt-Del в среде VMware);
• на заставке BIOS нажать ESC (boot menu) и явно выбрать загрузку с CD.

По умолчанию BIOS выбрирает устройства для загрузки в порядке «HDD, CD-ROM, PXE», поэтому при установленной системе HDD имеет больший приоритет. Если перегружать машину power reset в vmware клиенте, то CD отмонтируется и не все успевают его перемонтировать до того, как BIOS успел выбрать устройство для загрузки. Исправить это можно либо изменением порядка загрузки в BIOS, либо способом, описанным выше.

Где скачать VMware Client?

→ https://vcenter.vmco.ru/client/VMware-viclient.exe

↑ вернуться к оглавлению